Erogati da Digital Dept S.r.l.s. ("LimeNetwork")
Il presente documento ("Termini di Servizio" o "Contratto") disciplina le condizioni di utilizzo dei servizi digitali erogati in abbonamento da Digital Dept S.r.l.s., con sede legale in S.P. 350, 26, 73057 Taviano (LE), P.IVA 04884840754, di seguito denominata "Digital Dept" o "LimeNetwork".
L'attivazione, l'accesso o l'utilizzo dei servizi LimeNetwork comporta l'accettazione integrale e senza riserva del presente Contratto.
Il Contratto si applica a tutti i Clienti, siano essi consumatori (B2C) o professionisti/imprese (B2B). Alcune disposizioni prevedono specifiche differenze indicate nel testo.
3.1 LimeNetwork fornisce al Cliente servizi digitali in abbonamento secondo le caratteristiche tecniche e commerciali descritte nelle relative schede prodotto.
3.2 Il Cliente non acquisisce alcun diritto di proprietà sui sistemi, software, licenze o infrastrutture messe a disposizione, ma solo un diritto d'uso limitato al periodo di validità dell'abbonamento.
4.1 L'erogazione dei Servizi decorre dall'avvenuto pagamento del primo periodo di abbonamento.
4.2 Eventuali configurazioni personalizzate non incluse nelle schede dei servizi sono soggette a preventivo.
Il Cliente si impegna a utilizzare i Servizi in conformità alla legge, alla morale, all'ordine pubblico e al presente Contratto.
È vietato, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
5.1 Le credenziali di accesso sono personali e il Cliente è responsabile della loro custodia. Eventuali usi impropri derivanti da negligenza saranno di responsabilità del Cliente.
6.1 L'acquisto di un dominio garantisce il diritto d'uso per il periodo pagato.
6.2 I costi dei domini sono non rimborsabili.
7.1 LimeNetwork esegue backup periodici per finalità di sicurezza, senza garantirne la disponibilità o il totale recupero.
7.2 Il Cliente è l'unico responsabile di effettuare backup autonomi dei propri dati.
8.1 LimeNetwork può sospendere i Servizi in caso di:
8.2 Dopo 10 giorni di sospensione per insolvenza, i dati potranno essere eliminati senza obbligo di recupero.
9.1 Il pagamento del primo periodo avviene all'attivazione; i successivi alla scadenza secondo la cadenza scelta.
9.2 Per i Servizi Cloud pagati con Carta di Credito, il rinnovo avviene tramite addebito ricorrente automatico 10 giorni prima della scadenza, per garantire continuità del servizio ed evitare disservizi o interruzioni nelle integrazioni con API o sistemi di terze parti.
La disattivazione del rinnovo automatico deve essere richiesta dall'Area Clienti entro il mese precedente la scadenza.
9.3 Chargeback non giustificato: qualsiasi richiesta di storno o chargeback non motivato dopo l'erogazione del servizio costituisce inadempimento contrattuale e comporta la sospensione immediata dei servizi e l'addebito di spese amministrative di gestione fino a 75€.
9.4 Servizi digitali: ai sensi del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica dopo l'attivazione e l'accesso al servizio.
10.1 Il Contratto ha durata pari al periodo di abbonamento selezionato dal Cliente.
10.2 In assenza di disdetta nei termini previsti, il servizio si rinnoverà automaticamente.
LimeNetwork non risponde di malfunzionamenti causati da:
I dati sono trattati ai sensi del Reg. UE 2016/679. Il Cliente dichiara di aver preso visione dell'Informativa Privacy pubblicata sul sito di LimeNetwork.
13.1 Reclami scritti entro 7 giorni dall'evento.
13.2 Foro competente: Foro di Lecce.
Alcune clausole potrebbero richiedere approvazione specifica ex artt. 1341-1342 c.c.
Il presente Contratto sostituisce ogni precedente versione.
Per qualsiasi chiarimento: [email protected] · Tel. 0833 197 66 33
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